Правила и условия предоставления услуг

Настоящие «Правила и условия» (далее Правила) действуют для всех продуктов, предлагаемых на сайтах Константина Фёста.

1. Авторское право

Не допускается передавать раздаточные материалы тренингов третьим лицам, а также тиражировать и распространять данные материалы без согласования с администрацией данного сайта.

2. Изменение программ и формата обучения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в программы тренингов и курсов.

3. Условия оплаты

Оплата товаров и услуг производится через платежные системы 2checkout, assist или rbkmoney.

Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей 2checkout (www.2co.com) или Assist (www.assist.ru). В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца. Таким образом, магазин Константина Фёста не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte — признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.

Платежные сервисы (системы) не несут ответственность перед покупателем. Возврат денежных средств, в случае необходимости, всегда осуществляет продавец.

4. Порядок и сроки доставки товара

Товар будет выслан в течение 2-х рабочих дней с момента поступления денег на счет Константина Фёста. Сроки доставки каждого товара индивидуальны, подробнее информация о сроках доступна в описании товара (как правило, 2-3 недели с момента отправки). После отправки товара на e-mail будет выслано уведомление с номером почтового отправления.

Гарантированная почтовая доставка: Россия (отправление 1 класса), Украина, Беларусь, Израиль, Латвия, Литва, США, Турция, Германия, Казахстан, Киргизия, Азербайджан, Молдова, Эстония, Узбекистан, Таджикистан, Испания, Чехия, Англия, Бельгия, Венгрия, Канада, Болгария, Швеция, Португалия, Ирландия, Исландия, Япония, Нидерланды, Италия, Новая Зеландия, Греция, Корея, Грузия.

5. Наши гарантии

- В случае потери товара при доставке через Почту России продавец гарантирует повторную отправку продукта при наличии заявки от покупателя, но не ранее чем через 30 календарных дней после первой отправки.
- В случае возникновения проблем с использованием продукта продавец гарантирует оказание помощи по их решению при обращении через службу поддержки.
- В случае полной или частничной неработоспособности продукта продавец гарантирует отправку другого экземпляра продукта за свой счет, если в процессе общения с покупателем через службу поддержки было выяснено, что причиной неработоспособности является дефект полученного покупателем экземпляра.

6. Контактные данные

Вопросы о приобретении, оплате, достаке и использовании продуктов: http://konstantinfirst.com/help/.
Контакты службы доставки: 8-800-333-77-04
в рабочее время.
Доставку физических курсов осуществляет RussianPostService.